Casa Dann Carlton Hotel & Spa está ubicado muy cerca de la zona financiera de la ciudad. A corta distancia se encuentran algunos de los centros comerciales más visitados de la capital colombiana. A 800 metros del hotel está el Parque de la 93, conocido por contar con una gran cantidad de bares y restaurantes. Los centros comerciales Andino y El Retiro, así como la Zona Rosa de la ciudad están a 2.5 kilómetros. El Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG) está a 16 kilómetros de distancia.

Las 300 habitaciones y 27 apartamentos para largas esdadías están equipadas con teléfono, mesa de trabajo, ventanas insonorizadas, televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, acceso a internet inalámbrico y baño privado con ducha. Algunas habitaciones tienen además horno de microondas y cafetera.

El hotel cuenta con dos jacuzzis, baño de vapor, sauna, gimnasio, spa, un salón de belleza y una piscina climatizada y techada. Además, ofrece servicios especiales para viajeros ejecutivos como un piso exclusivo que ofrece restaurante privado, entrada y salida exprés. Adicionalmente tiene un centro de negocios y una sala de reuniones, así como instalaciones para conferencias y convenciones con capacidad para 1,000 personas. Hay dos bares y un restaurante de cocina internacional y especialidades colombianas en las instalaciones.

***El primer lunes de cada mes no hay servicio en las zonas húmedas del hotel por mantenimiento.

***Por ley, en Colombia está prohibido el cambio de divisas en los hoteles.

***Pueden existir cargos determinados por el hotel que son obligatorios y deben pagarse directamente en el establecimiento al momento del registro o de la salida.

***IVA del 19% no incluidos en la tarifa, los clientes colombianos o extranjeros residentes en el país han de abonar el IVA del 19 % directamente en el hotel. De acuerdo con la ley colombiana, solo están exentos de pagar los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia, permiso de turismo categoría PT antes PIP-3, o PIP-5, o PIP-6, o PIP-10; o visa tipo V (Visitante) antes Visa TP-11 o TP-12 o visa tipo M (Migrante) antes TP -7 o visa tipo R (Residente).