Capital Plaza está ubicado en la avenida principal de Chetumal, en la zona comercial de la ciudad y enfrente del Museo de la Cultura Maya. La zona libre de Belice está a 12 kilómetros del hotel. También puedes visitar la Laguna de Bacalar, a 20 kilómetros de la ciudad. El Aeropuerto Internacional de Chetumal (CTM) está a 3 kilómetros de distancia. Capital Plaza en Chetumal cuenta con 85 habitaciones equipadas con aire acondicionado, cafetera, teléfono, caja de seguridad, televisión por cable, internet inalámbrico en cortesía y baño privado con tina y regadera. Capital Plaza ofrece centro de negocios, gimnasio, alberca y salones de eventos, el mayor con capacidad para hasta 800 invitados. Además, está disponible el servicio de lavandería, resguardo de equipaje, llamadas locales gratis e internet inalámbrico en áreas públicas. El restaurante del hotel sirve platillos de cocina regional e internacional, ofreciendo también el servicio a la habitación. ***Por disposición del municipio local, el hotel cobrará un impuesto obligatorio de $26.06 MXN o $1.40 USD por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento.